Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 26.

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átláthatóan bemutassa, hogyan kezeli a Robest's Gift Kft. a valamikedves.hu webáruház látogatóinak, vásárlóinak és kapcsolatfelvevőinek személyes adatait.

Az adatkezelés során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), a 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), valamint az egyes adatkezelési tevékenységekre vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseit alkalmazzuk.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Robest's Gift Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév: Robest's Gift Kft.

Székhely: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15.

Cégjegyzékszám: 13-09-231513

Adószám: 32457432-2-13

E-mail: info@valamikedves.hu

Telefon: +36 20 403 9609

Weboldal: valamikedves.hu

A „Valami Kedves” a Robest's Gift Kft. által használt webshopmárka.

A termékek gyártásának és az előzetesen egyeztetett személyes átvételnek a helye:

Veszprémfajsz, Fő utca 67.

A veszprémfajszi cím nem az Adatkezelő bejegyzett székhelye.

2. Az adatkezelés alapelvei

A személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük.

Az adatkezelés során törekszünk arra, hogy:

csak a szükséges személyes adatokat kezeljük;
az adatok pontosak és naprakészek legyenek;
az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg;
megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat;
személyes adatot kizárólag megfelelő jogalap alapján továbbítsunk más személy vagy szolgáltató részére.

A személyes adatokat elsősorban közvetlenül az érintettől kapjuk.

Bizonyos adatokat a rendelés teljesítése során igénybe vett szolgáltatóktól – például fizetési vagy szállítási szolgáltatótól – is megkaphatunk.

3. A rendelés teljesítésével kapcsolatos adatkezelés

A webáruházban leadott rendelés teljesítéséhez személyes adatokat kezelünk.

Az adatkezelés célja:

a rendelés azonosítása;
a szerződés létrehozása és teljesítése;
kapcsolattartás a Vásárlóval;
a termék elkészítése;
a fizetés állapotának kezelése;
a szállítás vagy személyes átvétel megszervezése;
a rendelés státuszának kezelése.

Kezelt adatok lehetnek különösen:

név;
e-mail-cím;
telefonszám;
számlázási cím;
szállítási cím;
rendelési azonosító;
megrendelt termékek;
választott termékváltozatok;
személyre szabási adatok;
rendelési megjegyzések;
fizetési mód;
fizetés státusza;
szállítási mód;
rendelés létrehozásának és teljesítésének időpontjai.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele és a szerződés teljesítése.

Megőrzési idő: a szerződés teljesítését követően főszabály szerint 5 évig őrizzük meg azokat a rendelési adatokat, amelyekre szerződéses igények érvényesítéséhez vagy jogi igényekkel szembeni védekezéshez szükség lehet.

Ha valamely adat megőrzésére más jogszabály hosszabb határidőt ír elő, a hosszabb megőrzési idő alkalmazandó.

4. Személyre szabási adatok

A Valami Kedves termékeinek jelentős része a Vásárló által megadott egyedi információ alapján készül.

A személyre szabáshoz kezelhetünk többek között:

nevet;
dátumot;
egyedi feliratot;
üzenetet;
személyes szöveget;
választott grafikai vagy termékinformációt.

Az adatkezelés célja: a megrendelt személyre szabott termék elkészítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a szerződés teljesítése.

A szöveges személyre szabási adatok a rendelés dokumentációjának részét képezhetik, és a rendelési adatokkal együtt kerülhetnek megőrzésre.

5. Feltöltött fényképek, rajzok és grafikai állományok

Egyes termékek elkészítéséhez a Vásárló fényképet, rajzot vagy más grafikai állományt adhat át.

Kezelt adatok lehetnek:

feltöltött fénykép;
gyermekrajz;
kézírás;
grafika;
a fájl technikai adatai;
az adott fájl rendeléshez történő hozzárendelése.

Az adatkezelés célja: kizárólag a megrendelt személyre szabott termék elkészítése és a rendelés teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a szerződés teljesítése.

A feltöltött fényképeket és grafikai állományokat főszabály szerint a rendelés teljesítését követő 90 napig őrizzük meg, ezt követően töröljük.

Ettől kizárólag akkor térünk el, ha:

a Vásárlóval fennálló jogvita rendezéséhez az adat megőrzése szükséges;
jogszabály alapján annak megőrzése szükséges;
vagy az érintett külön, megfelelő jogalapon kérte annak további felhasználását.

A feltöltött fénykép tartalmazhat a Vásárlótól eltérő személyről készült képet is.

A Vásárló felelőssége, hogy az általa átadott fénykép, rajz vagy más tartalom felhasználására jogosult legyen.

Kiskorúról készült fénykép átadása esetén a Vásárló felelőssége annak biztosítása, hogy jogosult legyen a képnek a termék elkészítéséhez történő felhasználását engedélyezni.

A fényképeket nem használjuk biometrikus azonosításra.

6. Számlázás

A rendelésekhez kapcsolódó számlázási adatokat a számla kiállítása és a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük.

Kezelt adatok lehetnek:

név vagy cégnév;
számlázási cím;
adószám, ha szükséges;
rendelés azonosítója;
számlázott termékek és összegek;
számla adatai;
e-mail-cím az elektronikus számla kézbesítéséhez.

Az adatkezelés célja: számla kiállítása, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

A számlázás technikai szolgáltatója:

Billingo Technologies Zrt. – Billingo

A számlákat és a könyvviteli elszámolást alátámasztó bizonylatokat a számviteli jogszabályoknak megfelelően legalább 8 évig őrizzük meg.

7. Online fizetés – Barion

A webáruházban az online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik.

A fizetés lebonyolításához szükséges adatokat a Barion részére továbbíthatjuk.

Ilyen adat lehet különösen:

rendelési azonosító;
fizetendő összeg;
pénznem;
tranzakcióhoz szükséges technikai és rendelési információ;
a fizetéshez kapcsolódó ügyféladatok, amennyiben azok átadása a fizetés lebonyolításához szükséges.

A bankkártya teljes adatait a Robest's Gift Kft. nem ismeri meg és nem tárolja.

A bankkártyaadatok megadása és kezelése a Barion fizetési rendszerében történik.

Fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt.

Az adatkezelés célja: a Vásárló által kezdeményezett fizetés végrehajtása és a fizetési státusz kezelése.

Jogalap: a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

A Barion az általa végzett saját adatkezelések tekintetében önálló adatkezelőként is eljárhat, amelyre a Barion saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.

8. Szállítás

Ha a Vásárló kiszállítást kér, a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a kiválasztott szállítási szolgáltató részére továbbítjuk.

Átadott adatok lehetnek:

címzett neve;
szállítási cím vagy csomagautomata;
telefonszám;
e-mail-cím;
rendelés vagy csomag azonosítója;
utánvét esetén a szükséges fizetési információ;
a kiszállításhoz szükséges egyéb adatok.

Az adatkezelés célja: a megrendelt termék kézbesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont, a szerződés teljesítése.

A webáruházban alkalmazott szállítási szolgáltatók között szerepelhet:

DPD Hungary Kft.
FoxPost Kft.
Magyar Posta Zrt. / MPL

Kizárólag annak a szolgáltatónak adunk át adatot, amelyet a Vásárló rendelésének teljesítéséhez ténylegesen igénybe veszünk.

A szállítási szolgáltatók a saját tevékenységük körében önálló adatkezelőként is kezelhetnek személyes adatokat.

9. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

A Kapcsolat oldalon, e-mailben vagy más elérhetőségen megküldött kérdések megválaszolása érdekében személyes adatokat kezelünk.

Kezelt adatok lehetnek:

név;
e-mail-cím;
opcionálisan telefonszám;
opcionálisan rendelési azonosító;
az üzenet tartalma;
a kapcsolattartás során keletkező további információk.

Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása és az ügyféllel történő kapcsolattartás.

Ha a megkeresés közvetlenül szerződés megkötésére vagy egy meglévő rendelés teljesítésére irányul, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Egyéb általános ügyfélszolgálati megkeresés esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, amely az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásához és megfelelő ügyfélszolgálat biztosításához fűződik.

Ha a megkeresésből nem jön létre rendelés vagy más tartós ügy, a megkeresés adatait főszabály szerint az ügy lezárását követő 1 évig őrizzük meg.

Ha az üzenet egy rendeléshez, panaszhoz vagy jogi igényhez kapcsolódik, az arra vonatkozó hosszabb megőrzési idő alkalmazandó.

10. Panaszok, hibás teljesítés és szavatossági ügyek

Panasz, minőségi kifogás, szavatossági vagy jótállási igény esetén kezelhetjük:

az érintett nevét;
elérhetőségeit;
rendelési azonosítót;
a megvásárolt termék adatait;
a panasz vagy igény leírását;
fényképet vagy más bizonyítékot;
a panasz kezelésével kapcsolatos kommunikációt;
az ügyben hozott intézkedéseket.

Az adatkezelés célja: a fogyasztói panasz, szavatossági vagy egyéb jogi igény kezelése, valamint az Adatkezelőt terhelő jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont.

A fogyasztói panaszt és az arra adott érdemi válasz másolatát a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint 3 évig őrizzük meg.

Ha az ügyből jogvita keletkezik, az adatokat a jogvita jogerős lezárásáig, illetve a kapcsolódó igények elévüléséig megőrizhetjük.

11. Elektronikus elállási nyilatkozat

A webáruház \`/elallas\` funkcióján keresztül benyújtott elektronikus elállási nyilatkozatok kezelése során a következő adatokat kezelhetjük:

név;
e-mail-cím;
rendelési azonosító;
az elállási nyilatkozat tartalma;
beküldés napja és pontos időpontja;
a rendszer által generált elállási kérelem azonosítója;
az elállási ügy kezelésével kapcsolatos kommunikáció.

Az adatkezelés célja: az elállási nyilatkozat fogadása, visszaigazolása, azonosítása és kezelése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése.

Az elállási nyilatkozatot és annak kezeléséhez szükséges adatokat az ügy lezárását követően a jogi igények érvényesítéséhez vagy az azokkal szembeni védekezéshez szükséges időtartamig, főszabály szerint 5 évig őrizhetjük meg.

12. ÁSZF elfogadásának igazolása

A rendeléshez kapcsolódóan rögzíthetjük:

az elfogadott ÁSZF verzióját;
az elfogadás időpontját;
a rendelési azonosítót.

Az adatkezelés célja: annak igazolása, hogy az adott rendelésre mely szerződési feltételek vonatkoztak.

Jogalap: a szerződés teljesítése, valamint jogi igények érvényesítéséhez és azokkal szembeni védekezéshez fűződő jogos érdek.

Az adatokat a kapcsolódó rendelési adatokkal együtt, főszabály szerint a szerződés teljesítését követő 5 évig őrizzük meg.

13. Tranzakciós e-mailek – Resend

A rendeléshez és más ügyfélfolyamatokhoz kapcsolódó elektronikus üzenetek kézbesítéséhez külső e-mail infrastruktúrát vehetünk igénybe.

Ilyen üzenet lehet különösen:

rendelés-visszaigazolás;
fizetési értesítés;
szállítási vagy rendelési státuszértesítés;
elektronikus elállási nyilatkozat visszaigazolása;
ügyfélszolgálati értesítés.

A tranzakciós e-mailek technikai szolgáltatója:

Plus Five Five, Inc. – Resend

A Resend részére többek között az alábbi adatok kerülhetnek továbbításra:

címzett e-mail-címe;
címzett neve, ha az üzenetben szerepel;
az e-mail tárgya;
az üzenet tartalma;
kézbesítéshez kapcsolódó technikai és naplóadatok.

A Resend elsődleges adatfeldolgozási műveletei az Amerikai Egyesült Államokban is történhetnek.

A harmadik országba történő adattovábbítás során a szolgáltató által alkalmazott megfelelő garanciák között az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek, valamint alkalmazhatóság esetén az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer szerepelnek.

A Resend az ügyféladatokat a vele fennálló szolgáltatási jogviszony alatt, illetve annak megszűnését követően a saját adatfeldolgozási feltételeiben meghatározott időtartamban kezeli.

14. Tárhely és szerverüzemeltetés

A valamikedves.hu webshop működéséhez szerver- és tárhelyszolgáltatást veszünk igénybe.

Szolgáltató: VPS4You Kft.

A szerveren a webshop működéséhez szükséges:

rendelési adatok;
ügyféladatok;
termékadatok;
technikai naplók;
alkalmazásadatok

kerülhetnek tárolásra.

A tárhelyszolgáltató a technikai infrastruktúra biztosítása során adatfeldolgozóként járhat el.

15. Technikai naplóadatok és informatikai biztonság

A webshop használata során a szerver és az alkalmazás technikai naplóadatokat kezelhet.

Ilyen adat lehet különösen:

IP-cím;
kérés időpontja;
megnyitott oldal vagy végpont;
böngésző és eszköz technikai jellemzői;
hibainformáció;
biztonsági eseményhez kapcsolódó adat.

Az adatkezelés célja:

a webshop biztonságos működésének biztosítása;
hibák felismerése és javítása;
támadások és visszaélések felismerése;
rendszerbiztonság fenntartása.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Jogos érdekünk a webshop és az ügyfelek adatainak megfelelő informatikai védelme.

A normál technikai naplókat főszabály szerint legfeljebb 30 napig őrizzük meg.

Biztonsági esemény vagy visszaélés gyanúja esetén az érintett naplóadatok az ügy kivizsgálásához és az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges ideig tovább őrizhetők.

16. Google Maps

A Kapcsolat oldalon a műhely helyének megjelenítésére Google Maps térképszolgáltatás használható.

A térképes tartalom betöltése során a Google többek között technikai adatokat, így például IP-címet és eszközinformációkat kaphat.

A Google saját adatkezeléseire a Google saját adatvédelmi feltételei vonatkoznak.

A szolgáltató az Európai Gazdasági Térségben jellemzően a Google Ireland Limited, egyes adatfeldolgozási műveletekben pedig más Google-csoporttagok is részt vehetnek.

17. Sütik és hasonló technológiák

A webáruház a működéshez szükséges sütiket vagy más helyi tárolási technológiákat használhat.

A feltétlenül szükséges technológiák célja lehet különösen:

a kosár működtetése;
munkamenet fenntartása;
biztonsági funkciók;
felhasználói beállítások megőrzése;
a fizetési és rendelési folyamat technikai működtetése.

A szolgáltatás működéséhez nem szükséges statisztikai vagy marketingcélú technológiák kizárólag a megfelelő előzetes hozzájárulás megszerzését követően aktiválhatók.

A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Feltétlenül szükséges sütik

Süti	Szolgáltató	Cél	Élettartam
ba_vid	Barion Payment Zrt.	A Barion Smart Gateway használatához kapcsolódó csalásmegelőzés, a böngésző és a munkamenetek összekapcsolásának támogatása.	Az utolsó frissítéstől számított legfeljebb 1,5 év.
ba_vid.xxx	Barion Payment Zrt.	Az adott webáruházhoz kapcsolódó csalásmegelőzési azonosítás, böngésző- és munkamenet-információk kezelése.	Az utolsó frissítéstől számított legfeljebb 1,5 év.
ba_sid	Barion Payment Zrt.	Csalásmegelőzési célú munkamenet-azonosítás több Barion Smart Gatewayt használó weboldalon.	30 perc.
ba_sid.xxx	Barion Payment Zrt.	Az adott webáruházon belüli munkamenet csalásmegelőzési célú azonosítása.	30 perc.

Marketing süti

Süti	Szolgáltató	Cél	Élettartam
BarionMarketingConsent.xxx	Barion Payment Zrt.	Annak nyilvántartása, hogy a látogató hozzájárult-e a Barion Pixel által gyűjtött böngészési és vásárlási adatok marketingcélú felhasználásához, ideértve a személyre szabott ajánlatokat és hirdetéseket.	Az utolsó frissítéstől számított legfeljebb 1,5 év.

Hozzájárulási beállítás sütije

Süti	Szolgáltató	Cél	Élettartam	Besorolás
vk_barion_marketing_consent	Valami Kedves / Robest's Gift Kft.	A látogató Barion marketingcélú hozzájárulási választásának megjegyzése annak érdekében, hogy a webáruház a választott beállítást a következő látogatások során is alkalmazni tudja.	Legfeljebb 13 hónap.	necessary / consent preference

A Barion marketingcélú adatkezeléséhez adott hozzájárulás önkéntes. Az első

látogatáskor marketingcélú hozzájárulást nem feltételezünk. A látogató

választhatja a marketingcélú adatkezelés engedélyezését vagy kizárólag a

szükséges adatkezelések alkalmazását. A választás a „Sütibeállítások”

funkcióval később bármikor módosítható vagy visszavonható.

A webáruház a hozzájárulási választást legfeljebb 13 hónapig jegyzi meg, ezt

követően a látogatót ismételten megkéri a beállítás kiválasztására.

18. Barion Pixel

A webáruház a Barion Payment Zrt. által biztosított Barion Pixelt használja.

A Barion Pixel a Barion Smart Gateway fizetési szolgáltatáshoz kapcsolódó

technológia, amely csalásmegelőzési, valamint – a látogató hozzájárulása esetén –

marketingcélokat szolgál.

A Barion Pixel alapfunkciója a webáruház valamennyi oldalán működik. Ennek

keretében a Barion technikai és böngészési adatokat kezel a bankkártyás

visszaélések és csalárd fizetési munkamenetek felismerése és megelőzése

érdekében. A csalásmegelőzési célú adatkezelés nem függ a marketingcélú

hozzájárulástól; annak jogalapját a Barion Payment Zrt. csalásmegelőzéshez

fűződő jogos érdeke képezi.

A webáruház a Teljes (Full) Barion Pixel funkcióit is használja. Ennek keretében

a Barion a webáruházban végzett egyes műveletekről – így különösen

termékmegtekintésről, kategória- és keresési műveletekről, kosárműveletekről,

a pénztár megkezdéséről, a fizetési mód megadásáról, valamint a vásárlás

kezdeményezéséről és sikeres befejezéséről – kaphat információt.

A Barion az ilyen adatok marketingcélú felhasználását kizárólag akkor végzi,

ha a látogató ehhez kifejezetten hozzájárult. A hozzájárulás megadása nem

feltétele a webáruház használatának vagy a vásárlásnak.

A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a webáruház

„Sütibeállítások” funkcióján keresztül. A hozzájárulás visszavonása nem érinti

a Barion csalásmegelőzési célú adatkezelését.

A pénztári folyamat során megadott e-mail-cím és telefonszám a Barion Pixel

azonosítási funkcióján keresztül is továbbításra kerülhet. A Barion ezeket az

adatokat SHA-1 alapú, nem ember által olvasható azonosítóvá alakítja, illetve

ilyen formában kezeli a Pixel működése során.

[A Barion Pixel használatáról és a Barion adatkezeléséről részletes tájékoztatás

a Barion Payment Zrt. adatkezelési tájékoztatójában található.](https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/)

19. Statisztikai és marketingtechnológiák

A Valami Kedves a későbbiekben statisztikai vagy marketingcélú szolgáltatásokat vezethet be, például:

Google Analytics;
Meta Pixel;
TikTok Pixel;
vagy más hasonló mérési és hirdetési technológiát.

E technológiák nem kerülhetnek marketing- vagy statisztikai célból aktiválásra a szükséges előzetes hozzájárulás nélkül.

Az ilyen szolgáltatások tényleges bevezetésekor az Adatkezelő a jelen tájékoztatót és a sütikezelési beállításokat a tényleges adatkezelésnek megfelelően frissíti.

20. Adattovábbítások és adatfeldolgozók összefoglalása

A Robest's Gift Kft. a webshop működtetéséhez és a szerződések teljesítéséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe.

A legfontosabb szolgáltatói kategóriák:

Billingo Technologies Zrt. / Billingo

Feladat: elektronikus számlázás.

Barion Payment Zrt.

Feladat: online fizetés.

DPD Hungary Kft.

Feladat: csomagkézbesítés.

FoxPost Kft.

Feladat: csomagkézbesítés és csomagautomata szolgáltatás.

Magyar Posta Zrt. / MPL

Feladat: csomagkézbesítés.

VPS4You Kft.

Feladat: szerver- és tárhelyinfrastruktúra.

Plus Five Five, Inc. / Resend

Feladat: tranzakciós e-mail küldés.

Google Ireland Limited és kapcsolódó Google-vállalkozások

Feladat: Google Maps térképes szolgáltatás, illetve később – külön hozzájárulás esetén – statisztikai szolgáltatások.

Az adatfeldolgozók és más címzettek kizárólag a feladatuk teljesítéséhez szükséges adatokhoz férhetnek hozzá.

21. Harmadik országba történő adattovábbítás

Egyes technikai szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot.

Ez különösen a Resend és egyes Google-szolgáltatások használata során fordulhat elő.

Ilyen esetben csak olyan adattovábbítási mechanizmust alkalmazunk, amely megfelel a GDPR követelményeinek.

A megfelelő garancia lehet különösen:

az Európai Bizottság megfelelőségi határozata;
az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer;
az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek;
vagy más, a GDPR által elfogadott garancia.

22. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A Robest's Gift Kft. a webshopban leadott rendelésekkel kapcsolatban nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely a Vásárlóra nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

A fizetési és csalásmegelőzési szolgáltatók saját rendszereikben végezhetnek automatizált kockázatelemzést, amelyre az adott szolgáltató saját adatkezelési feltételei vonatkoznak.

23. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelmére.

Az intézkedések célja különösen:

a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása;
az adatok jogosulatlan megváltoztatásának megakadályozása;
az adatok elvesztésének, megsemmisülésének vagy kiszivárgásának megelőzése;
az alkalmazások és szerverek megfelelő hozzáférés-védelme;
az adatkezelési jogosultságok korlátozása;
a rendszeres biztonsági frissítések alkalmazása.

Az interneten történő adattovábbítás és elektronikus adattárolás teljes kockázatmentessége azonban technikailag nem garantálható.

24. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR alapján, az adott adatkezelés körülményeitől függően jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;
hozzáférést kérni az általunk kezelt személyes adataihoz;
kérni pontatlan személyes adatainak helyesbítését;
meghatározott feltételek mellett kérni személyes adatainak törlését;
kérni az adatkezelés korlátozását;
meghatározott esetekben kérni személyes adatainak hordozhatóságát;
jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozni az adatkezelés ellen;
hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.

A törléshez való jog nem alkalmazható olyan esetben, amikor az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítése vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme miatt továbbra is szükséges.

25. Érintetti kérelmek benyújtása

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek az alábbi elérhetőségen nyújthatók be:

E-mail: info@valamikedves.hu

Postai cím: Robest's Gift Kft., 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15.

Az érintetti kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint annak beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszolunk.

A GDPR által meghatározott esetekben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintettet a késedelem okának megjelölésével tájékoztatjuk.

Az érintetti kérelmek és az azokra adott válaszok adatait a GDPR-megfelelés igazolásához és esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges ideig őrizhetjük meg.

26. Tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

Ha az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, az érintett saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Tiltakozás esetén a személyes adatokat a továbbiakban nem kezeljük, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

27. Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: +36 1 391 1400

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR alapján fennálló jogait.

28. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani különösen akkor, ha:

az adatkezelési folyamatok megváltoznak;
új szolgáltató vagy adatfeldolgozó kerül igénybevételre;
új statisztikai vagy marketingtechnológia kerül bevezetésre;
jogszabályváltozás történik;
vagy az adatvédelmi gyakorlat módosítása válik szükségessé.

A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató a valamikedves.hu weboldalon érhető el.

A lényeges változásokról szükség esetén külön tájékoztatást adunk.